Što ako nisam zadovoljan poduzetim mjerama po mojoj pritužbi?

Ukoliko korisnik nije zadovoljan poduzetim mjerama, može Ministarstvu socijalne politike i mladih podnijeti pritužbu na rad pružatelja usluge. Ako je pritužba osnovana, Ministarstvo će dati upute pružatelju usluga kako treba postupiti i odrediti rok u kojem je pružatelj usluge dužan dostavite obavijest o poduzetim radnjama.